1. Où puis-je suivre ma commande ?
Dès que le produit est expédié, vous recevrez un e-mail de notre part contenant les informations de suivi et d’autres détails relatifs à la livraison.
2. Quand vais-je recevoir ma commande ?
La plupart de nos produits sont traités sous 3 à 5 jours ouvrés. Une fois expédiés, ils mettent 6 à 12 jours ouvrés pour arriver. Veuillez nous contacter si vous souhaitez vérifier le statut de votre commande.
3. Comment puis-je obtenir un remboursement si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail à support@365gifty.co. Nous examinerons le problème et vous apporterons une solution rapidement.
4. Livrez-vous dans le monde entier ?
Nous avons le plaisir de proposer la livraison dans le monde entier.
5. Puis-je personnaliser les produits avec mes propres photos ?
Cela dépend des produits. N’hésitez pas à envoyer un e-mail à support@365gifty.co ; notre service client vous proposera une solution détaillée.
6. Que puis-je faire si ma carte est refusée et que je ne peux pas finaliser ma commande ?
Veuillez essayer de passer la commande à nouveau en utilisant PayPal. Vous trouverez les instructions pour payer par carte via PayPal. Veuillez les lire attentivement et suivre les étapes.
7. Comment puis-je modifier ou annuler mes commandes ?
Veuillez nous contacter dès que possible si vous devez modifier ou annuler votre commande. Veillez à nous fournir votre numéro de commande ainsi que la modification que vous souhaitez apporter, et nous vous confirmerons une fois la modification effectuée.