Politique de confidentialité pour boutique de cadeaux en ligne | Protection 365Gifty

SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez un article dans notre boutique, nous recueillons, dans le cadre du processus d’achat et de vente, les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin d’obtenir des informations nous permettant d’en apprendre davantage sur votre navigateur et votre système d’exploitation. Marketing par e-mail (le cas échéant) : nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d’autres informations, sous réserve de votre autorisation.

SECTION 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ? Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles afin de finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement à cette fin précise. Si nous souhaitons obtenir vos informations personnelles pour une autre raison, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ? Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez le retirer à tout moment afin que nous ne vous contactions plus et que nous cessions de recueillir, d’utiliser ou de divulguer vos informations, en nous contactant à l’adresse support@365gifty.co

SECTION 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d’utilisation.

SECTION 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Elle nous fournit une plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées par l’intermédiaire des services de stockage de données, des bases de données et de l’application générale de Shopify. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement : si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Elles sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données relatives à votre transaction d’achat ne sont conservées que le temps nécessaire pour la finaliser. Une fois cette opération terminée, les informations relatives à votre transaction d’achat sont supprimées. Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par le PCI Security Standards Council, une initiative conjointe de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir que notre boutique et ses prestataires de services traitent les informations relatives aux cartes de crédit en toute sécurité. Pour en savoir davantage, vous pouvez également consulter les Conditions d’utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou sa Déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECTION 5 – SERVICES TIERS

En règle générale, les prestataires tiers que nous utilisons ne recueillent, utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l’exécution des services qu’ils nous fournissent. Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à votre achat. Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles. N’oubliez pas notamment que certains prestataires peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre, ou disposer d’installations situées dans une telle juridiction. Si vous décidez de poursuivre une transaction impliquant les services d’un prestataire tiers, vos informations peuvent alors être soumises aux lois de la ou des juridiction(s) où ce prestataire ou ses installations est situé. Par exemple, si vous résidez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les informations personnelles utilisées pour finaliser cette transaction peuvent être soumises à la divulgation en vertu de la législation américaine, notamment du Patriot Act. Lorsque vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n’êtes plus soumis à la présente Politique de confidentialité ni aux Conditions d’utilisation de notre site Web.

Liens : lorsque vous cliquez sur des liens présents dans notre boutique, ceux-ci peuvent vous diriger vers un autre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques relatives à la confidentialité des autres sites et vous encourageons à consulter leurs déclarations de confidentialité.

Lorsque vous visitez ou vous connectez à notre site Web, des cookies et des technologies similaires peuvent être utilisés par nos partenaires ou fournisseurs de données en ligne afin d’associer ces activités à d’autres informations personnelles qu’ils ou d’autres personnes détiennent à votre sujet, notamment en les associant à votre adresse e-mail ou à votre adresse personnelle. Nous (ou des prestataires de services agissant en notre nom) pouvons alors vous envoyer des communications et des offres marketing à ces adresses e-mail ou personnelles. Vous pouvez refuser de recevoir ces publicités en visitant  https://app.retention.com/optout

SECTION 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et respectons les meilleures pratiques du secteur afin d’éviter qu’elles ne soient perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Si vous nous fournissez les informations relatives à votre carte de crédit, elles sont cryptées à l’aide de la technologie Secure Sockets Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique ne soit totalement sécurisée, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues dans le secteur.

SECTION 7 – COOKIES

Voici la liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez les accepter ou non. _session_id, jeton unique, sémantique, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (source de renvoi, page d’arrivée, etc.). _shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par l’outil de statistiques internes de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites. _shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (heure locale du visiteur) le lendemain, comptabilise le nombre de visites à une boutique par un même client. cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier. _secure_session_id, jeton unique, sémantique, storefront_digest, jeton unique, indéterminé. Si la boutique est protégée par un mot de passe, ce cookie est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès.

SECTION 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou votre province de résidence, ou que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre État ou votre province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l’un de vos enfants mineurs à charge d’utiliser ce site.

SECTION 9 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et précisions prendront effet immédiatement dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications substantielles à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons. Si notre boutique est rachetée ou fusionnée avec une autre entreprise, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

SECTION 10 – CONDITIONS GÉNÉRALES DU MARKETING PAR SMS :

Nous utilisons une plateforme d’envoi de messages texte soumise aux conditions générales suivantes. En acceptant de recevoir nos messages marketing et notifications par SMS, vous acceptez ces conditions générales.
En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en initiant un achat, en vous inscrivant via notre formulaire d’abonnement ou en saisissant un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (concernant votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres marketing par SMS. Vous reconnaissez que le consentement n’est pas une condition préalable à tout achat.
Votre numéro de téléphone, votre nom et les informations relatives à votre achat seront partagés avec notre plateforme SMS « SMSBump Inc, une société de l’Union européenne disposant d’un bureau à Sofia, en Bulgarie, UE. Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages marketing et des notifications ciblés. Après l’envoi des messages texte, votre numéro de téléphone sera transmis à un opérateur de messages texte afin qu’il puisse assurer leur livraison.
Si vous souhaitez vous désinscrire des messages marketing et des notifications par SMS, répondez STOP à tout message mobile envoyé par nos soins ou utilisez le lien de désinscription que nous vous avons fourni dans l’un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que d’autres moyens de désinscription, tels que l’utilisation d’autres mots ou demandes, ne soient pas considérés comme un moyen raisonnable de vous désinscrire. Des frais de message et de données peuvent s’appliquer.
Pour toute question, envoyez le message HELP au numéro depuis lequel vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour obtenir plus d’informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre les procédures indiquées ci-dessus.

 

SECTION 11 - TRAITEMENT DES PLAINTES ET DES LITIGES RELATIFS AU PAIEMENT

QUESTIONS ET COORDONNÉES DE CONTACT

Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles que nous détenons à votre sujet, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d’informations, contactez notre responsable de la conformité en matière de confidentialité à l’adresse support@365gifty.co